Гарантия на продукцию НМО Портал

Наша компания предлагает товары НМО Портал, официально зарегистрированные в России, имеющие сертификат соответствия и прошедшие сертификацию. На все продаваемые товары распространяется официальная гарантия производителя. Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

Гарантия осуществляется компанией НМО Портал и определяет права для пользователей оборудования. Официальная гарантия производителя распространяется на все товары. При покупке оборудования Вы получаете гарантийный талон (Гарантийной карта), инструкцию по эксплуатации, кассовый чек и товарную накладную. В случае выхода из строя оборудования, гарантийный талон дает право на бесплатный гарантийный ремонт в специализированных сервисных центрах.

В течение гарантийного срока, указанного в Гарантийной карте, приложенной к Вашему оборудованию, мы гарантируем отсутствие дефектов материалов и/или качества изготовления при нормальном использовании у любого изделия компании НМО Портал, включая оригинальные детали и комплектующие (предлагаемые в качестве «Опций» и/или «Принадлежностей»), установленные в Вашем изделии компанией НМО Портал на момент покупки которые предназначены для продажи и были первоначально проданы конечному пользователю на территории России. 

Гарантийный срок указывается в гарантийном талоне товара. В соответствии с ч. 1 ст. 18 Закона №2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. (ред. от 29.07.2018), потребитель, в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

  • потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
  • потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные указанным Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Хотим обратить ваше внимание на то, что согласно закону о защите прав потребителей и другим нормативным актам, которые регулируют гарантийные вопросы, гарантия не распространяется на:

  • повреждения, вызванные неправильным подключением, эксплуатацией оборудования в нештатном режиме либо в условиях, не предусмотренных производителем, а также возникшие вследствие действия сторонних обстоятельств (скачков напряжения электропитания, стихийных бедствий и т.д.); 
  • механические и электротермические повреждения; 
  • повреждения фирменных серийных номеров на устройстве.

Замена товара или возврат денег

Наша компания обязуется заменить товар или вернуть за него деньги, если:

  • неисправность наступила в течение 14 дней после покупки и подтверждена авторизованным сервисным центром,
  • авторизованный сервисный центр превысил допустимые сроки ремонта (как правило, 45 дней),
  • авторизованный сервисный центр выдал акт о непригодности техники к ремонту,


Подробнее о получении гарантийного обслуживания вы всегда можете узнать у наших специалистов.

Отправить заявку на курс или консультацию
НовостиВсе новости
Новости медицины: Бананы: польза и осторожность в потреблении

Врач-гастроэнтеролог Людмила Сухорукова из Видновской клинической больницы поделилась рекомендациями по употреблению бананов как замены сладкому для любителей здорового питания. Согласно специалисту, бананы содержат много углеводов, крахмала, а уровень сахара в них зависит от степени спелости, пр..

14 Июня, 2024
Новости медицины: Землю ожидает магнитная буря с серией возмущений

Магнитные бури, вызванные солнечными вспышками, могут оказать разнообразное воздействие на нашу планету и на живые организмы, включая человека. Эти явления могут вызывать не только атмосферические изменения, но и влиять на физическое и психическое состояние людей. Многие люди, особенно те, кто чу..

31 Мая, 2024
Новости медицины: Как безопасно извлечь клеща: избегаем распространенных ошибок

Предстоят майские выходные, а за ними и пикники и прогулки. Важно помнить, как защитить себя от клещей, но что делать, если все-таки пришлось столкнуться с присосавшимся клещом? Эксперты телепрограммы "Доктор" подготовили ТОП-5 наиболее распространенных ошибок, которые стоит запомнить, что..

27 Апреля, 2024
Новости медицины: В США прошла первая успешная пересадка генетически модифицированной почки свиньи человеку

16 марта 2024 года врачи из Центра трансплантации Массачусетской больницы совершили историческое достижение, выполнив первую в мире операцию по пересадке генетически модифицированной почки свиньи 62-летнему Ричарду Слейману, страдавшему от терминальной стадии хронической болезни почек. Причина, п..

27 Марта, 2024
Новости медицины: Созданный российскими учеными тест выявляет психические расстройства с точностью 95%

Ученые Сколтеха в сотрудничестве с коллегами из Китая и Германии разработали инновационный тест, который может значительно улучшить диагностику психических расстройств. Эта задача крайне актуальна, поскольку согласно данным Всемирной организации здравоохранения, количество людей, страдающих от серье..

26 Февраля, 2024
Новости медицины: Терапевт Лапа сообщила о рисках при купании в проруби и посещении бани

Баня и окунание в прорубь могут быть полезными для здоровых людей, но необходимо соблюдать разумные пределы, чтобы не перегрузить организм, подчеркнула врач-терапевт Людмила Лапа. Пребывание в бане более десяти минут может вызвать резкое расширение сосудов, а последующий прыжок в прорубь приведет к ..

9 Января, 2024
Новости медицины: Гастроэнтеролог объяснил, чем может быть опасна красная икра

Гастроэнтеролог Анастасия Чижикова поделилась своим мнением о возможных опасностях чрезмерного употребления красной икры. Она отметила, что важно контролировать количество икры, потребляемой в течение дня. Рекомендуется ограничиться 20-25 граммами в день, так как икра содержит слишком много соли и к..

29 Декабря, 2023
Новости медицины: Mинздрав РФ предложил проводить первые осмотры девочек гинекологом с 13 лет

Министерство здравоохранения России предложило изменить порядок проведения профилактических медицинских осмотров несовершеннолетних, предлагая разрешить гинекологам проводить осмотры девочек уже с 13 лет, а не с 14, как принято ранее. Это предложение основано на необходимости обеспечить здоровье и р..

28 Декабря, 2023
Новости медицины: Биометрия ладонных вен: новый шаг в идентификации личности

В интервью генеральный директор Центра биометрических технологий (ЦБТ) Владислав Поволоцкий рассказал о планах по внедрению новых модальностей в Единую биометрическую систему (ЕБС). Согласно его словам, одним из способов идентификации, которые планируют использовать, является сбор рисунков вен ладон..

27 Декабря, 2023
Новости медицины: В России зафиксировали снижение числа госпитализаций при коронавирусе

За неделю с 18 декабря по 24 декабря в России количество госпитализаций из-за коронавируса сократилось на 10,4%. Общее число госпитализированных составило 7 796 человек. Информацию об этом распространил Федеральный оперативный штаб по борьбе с новой коронавирусной инфекцией, возглавляемый вице-премь..

26 Декабря, 2023